如果你最近在尝试下载ToDesk，却遇到了各种问题，别担心，下面我们整理了几种有效的解决方案。不管问题出在哪，我们都会帮你快速找到解决办法！

网络问题是ToDesk下载失败的最常见原因。以下为两种检修网络问题的方式。

检查当前网络环境是否正常

确认网络是否稳定：通过浏览其他网站来验证网络是否正常，如果其他网站也难以打开，很可能是网络连接中断。

检查网络是否有限制：某些公司或学校的网络可能封禁了非公司应用的下载。

更换下载时的镜像站点

选择备用下载地址：访问ToDesk官方网页使用不同区域的服务器。

其他下载平台备选：某些软件下载站点也托管了ToDesk的安装包，但要注意选择正规网站，避免下载到镜像包。

即使下载成功，系统的某些限制也可能使ToDesk无法运行。以下两种方式可以应对。

检查是否与当前操作系统兼容

确认系统版本要求：ToDesk对操作系统有一定要求，目前官方支持的系统包括Windows 7及以上，MacOS 10.13及以上。

重新下载适配的安装版本：有时候系统检测失败选择了错误版本，比如下载了32位版而实际电脑需要64位版。

关闭系统防火墙检测

关闭防火墙尝试临时安装：系统防火墙和杀毒软件有时候会错误识别ToDesk文件为威胁。

添加安装包为信任文件：通过安装日志检查是否有文件被阻止，右键查看未被允许的文件，设置其为“允许”。

浏览器的插件或安全设置也有可能拦截下载任务。以下为排查方向。

禁用浏览器的下载屏蔽功能

检查安全拦截日志：以Chrome浏览器为例，在”下载”页面检查是否有一句提示“此文件可能存在风险”。

使用其他浏览器重新试一遍：如果你的主要浏览器设置较为敏感，可以换用其他浏览器进行下载。

清理浏览器缓存数据

清空缓存后再下载：浏览器积累了过多缓存后，可能会导致下载任务失败。

当硬盘空间不足时，新文件无法顺利保存。解决办法如下。

清理C盘或当前默认下载路径

检查默认存储位置：下载文件通常会保存到C:Users用户名Downloads目录。

扩展硬盘存储空间

升级或添加额外硬盘：如果存储不足为常见问题，可以为设备添加一块新硬盘。

对于特殊环境下的用户，例如跨区域访问限制， 尝试以下两种额外手段。

安装VPN

推荐使用付费商业版：免费的VPN可能无法支持高强度流量，而且速度有限， 使用付费服务。

使用代理服务器

设置ToDesk代理：在部分企业网络下，可能需要手动配置代理。

为什么ToDesk在WPS文档中会被拦截？

当用户尝试将ToDesk下载链接嵌入到WPS文档时，部分版本可能会出现拦截提示。这通常是因为WPS识别到外部链接为未知来源。

ToDesk下载安装包为什么总是出现在“垃圾箱”？

某些杀毒软件会自动判别未知下载来源文件为威胁，比如360、火绒。

WPS文档中能否嵌入ToDesk二维码？

虽然技术上可以通过插入图片实现二维码嵌入，但部分阅读者设备可能因为兼容性问题无法识别。最稳妥方式是提供ToDesk官网下载链接，附二维码作为补充选项。